En el caso de éste tipo de envíos, el cliente paga al repartidor en el momento que recibe su pedido. No se le entregará el paquete hasta que haya abonado al repartidor el importe fijado en el momento de verificar la compra online.
No existe ningun tipo de pedido minimo. para su mayor seguridad y tranquilidad. Para envíos que no superen los 150 € de compra, se cargará 10€ en concepto de envío.
El importe reflejado en el albarán de envío, es lo que único que se tiene que abonar al repartidor de Tourline Express, o MRW, entre otros. No hay comisiones adicionales ni ningún tipo de gasto adicional. Solo si a elegido el tipo de pago contrareembolso.
En el caso de ingreso o transferencia bancaria o pago con PayPal (tarjeta de crédito/débito), simplemente se recibirá la mercancía sin ningún coste adicional, ya que el precio por portes y envíos ya estará incluido en la factura.
- PLAZOS DE ENTREGA
Los envíos tienen un plazo de entrega de 24 Horas, desde el momento que se procesa el pedido (lo cual se realiza en un periodo de 2 a 5 días total), siempre dependiendo de la hora en que se realiza el pedido y de la zona en la que esté ubicado el cliente.
En caso de que desee más información, o incidencia no dude en enviar un mail con su consulta a: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla donde pondremos todos nuestros recursos a su disposición.
Tintascompatibles.com, siempre ofrece a sus clientes los mejores productos de cada marca, y la más amplia variedad del mercado. No obstante, no se hace responsable (en caso de incompatibilidad del producto) de las demandas ajenas al servicio que la empresa ofrece.
La empresa se hará responsable, en caso de que el material vendido no funcione con ningún equipo electrónico o esté visiblemente dañado antes de abrirlo. En cuyo caso, se debe hacer constar en el albarán de entrega al repartidor en el momento de la recepción, para que nosotros podamos reclamarlo como corresponde a la empresa de transporte.
En cuanto a los descuentos y ofertas reflejados en la página Web, los precios se ajustarán de forma automática en el momento de confirmar el pedido.
- PEDIDOS FALSOS O IDENTIDADES FALSAS:
Cada pedido está relacionado con una dirección IP determinada, las mismas no suelen ser utilizadas para ninguna función en concreto. No obstante, la empresa se reserva el derecho a usarlas para emprender medidas legales contra aquellas personas que realicen pedidos falsos de material, sin ánimo de cumplir con la obligación de recepción y pago del artículo solicitado.
En éstas situaciones actuaremos por la vía penal, al amparo del ordenamiento jurídico establecido para tal, y en colaboración con medios policiales al efecto; se tomarán las medidas oportunas para acabar con todos los pedidos fraudulentos.
- DUDAS Y RECLAMACIONES:
Ante cualquier duda, rogamos se ponga en contacto por mail a: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla En caso de reclamaciones, hágalo a: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
De ésta forma, el proceso es mucho más ágil y queda controlado y reflejado de una forma más clara que por teléfono. No obstante, también puede contactar con la empresa de ésta forma, en cualquiera de los teléfonos que figuran el la página principal de la empresa.
- CALIDAD DEL SERVICIO:
En Tintascompatibles.com, nos comprometemos a dar el mejor servicio. En caso de que nos encontremos en la situación de que se de una rotura de stock (falta de mercancía) de alguno de los materiales ofertados, la reposición normalmente se realiza en 48 horas. No obstante, para cualquier duda acerca de su envío, contacte con las direcciones anteriormente citadas o en los teléfonos que figuran el la Web.
En cuanto a retrasos en la recepción del envío, generalmente, es debido a ausencias en el domicilio, o direcciones tomadas de forma errónea. En estos casos, aconsejamos que notifiquen la incidencia por mail, para que se pueda acceder a los datos del envío y actuar lo más rápidamente posible para resolver el problema, siempre en beneficio del destinatario.
Nuestras metas en ésta página a parte de dar el mejor y más rápido servicio de entrega, también es el de poder ofrecer los mejores precios de Europa en consumibles; que iremos ampliando en breve. Pero ante todo, nuestro gran objetivo es la TOTAL SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. Al cual, cuando reciba el producto en su domicilio, no le asalte la más mínima duda sobre la calidad del producto adquirido y sobre todo, de la empresa que los sirve.
Que quede bien claro, que aquí no se engaña a nadie, y que deseamos que nuestros clientes queden plenamente satisfechos en cuanto a producto, servicio y atención.
